Khi công nghệ thông tin phát triển, dường như các loại hình kinh doanh dịch vụ hay sản phẩm đều phải nỗ lực hơn trong cuộc chiến dành thị phần. Khách hàng là yếu tố quan trọng đem lại doanh thu cho mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt đang phải nỗ lực...