Monday - Friday8AM - 5:30PM
OfficesTầng 9, tòa nhà Nam Cường, Đường Tố Hữu, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Hà Nội
Ghé thăm các trang xã hội của chúng tôi

2017

Credibly reintermediate backend ideas for cross-platform models. Continually reintermediate integrated processes through technically sound intellectual capital. Holistically foster superior methodologies without market-driven best practices.
Bí quyết “hạ hỏa” mọi khách hàng

Việc nhận những email hay những cuộc điện thoại phàn nàn hẳn không bao giờ là một công việc thú vị, đặc biệt là từ chính những “thượng đế” của bạn. “Làm thế nào để xoa dịu khách hàng trong những trường hợp trên?” là câu hỏi không chỉ được chủ doanh nghiệp mà còn cả...

1.Tiếp tục trò chuyên Một trong những điều đầu tiên mà các nhà bán lẻ có thể làm là quản lý tốt trải nghiệm khách hàng trực tuyến sau mua hơn là để khách hàng cho bên thứ ba. Các khách hàng cũng có thể nhận thông báo qua SMS và đọc về mục hỏi...

Khi làm việc trực tiếp với khách hàng, luôn đòi hỏi các nhân viên của doanh nghiệp có một số kĩ năng quan trọng để khiến khách hàng hài lòng, hay ít nhất là tránh làm họ thất vọnghoặc khiến danh tiếng công ty bị tổn hại. Trong newsletter tuần này,  SOI.Pro  xin được giới...

Khách hàng trung thành là một trong chỉ số quan trọng đánh giá sự thành công của doanh nghiệp bởi những con số này sẽ phản ánh không chỉ chất lượng sản phẩm mà còn cả chương trình dịch vụ khách hàng của bạn. Khách hàng trung thành cũng chính là những người có tiềm...

Đất nước Nhật Bản luôn tràn đầy những điều kỳ diệu và độc đáo, và Omotenashi – nghệ thuật tâm lý Nhật Bản, là một trong những điểm đặc biệt của phục vụ khách hàng Nhật Bản. Ngày nay, Omotenashi đã len lỏi đến phương Tây, đem đến những thay đổi trong góc nhìn của các doanh...

Từ trước đến nay, câu chuyện mở rộng và chiếm lĩnh thị phần là vấn đề nhận được nhiều sự chú ý của các lãnh đạo doanh nghiệp. Bởi lẽ, chiếm lĩnh thị phần không những mang lại nhiều lợi ích về kinh tế mà còn là một trong những mối quan tâm hàng đầu,...

Matsushita Konosuke là người sáng lập Tập đoàn Panasonic (Matsushita). Ông được coi là ông tổ của phương thức kinh doanh hiện đại Nhật Bản, mở đường cho sự thành công của rất nhiều doanh nghiệp Nhật Bản trên thị trường quốc tế.   Matsushita Konosuke sinh năm 1894 tại Wakayama, là con trai thứ...

Làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng có thể thực sự rất thú vị (chúng ta đều thích cảm giác giúp đỡ được một ai đó). Nhưng điều này không hẳn đúng – nó có thể thực sự rất mệt mỏi. Bạn phải làm việc với rất nhiều người khác nhau với những...

SOI.ProChuyên gia quản trị Trải nghiệm khách hàng
Thành viên của Hiệp hội Khách hàng bí mật chuyên nghiệp toàn cầu, khu vực Châu Á Thái Bình Dương
https://soipro.vn/wp-content/uploads/2019/04/img-footer-map-2.png
THEO DÕI CHÚNG TÔISOI.Pro Trang mạng xã hội
SOI - Dịch vụ khách hàng bí mật
AVANTAGEHeadquarters
Organically grow the holistic world view of disruptive innovation via empowerment.
OUR LOCATIONSWhere to find us?
https://soipro.vn/wp-content/uploads/2019/04/img-footer-map-2.png
GET IN TOUCHAvantage Social links
Taking seamless key performance indicators offline to maximise the long tail.

Copyright 2015 © Soi.Pro. All Rights Reserved. Designed by INNOCOM

contact